Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Koroid Agency LLC est immatriculée en Floride, aux États-Unis. Cette politique concerne koroid.agency et les demandes relatives à nos services pour une clientèle internationale. Confidentialité et droits : contact@koroid.agency. Des projets clients peuvent nécessiter des informations ou accords supplémentaires.

Informations fournies

Le formulaire recueille le service choisi, votre email et votre message. Il transmet aussi la langue de la page, un champ antispam et un identifiant de demande pour traiter et protéger l'envoi ; ce n'est pas un identifiant permanent du visiteur. Il ne demande ni nom, téléphone, données de paiement ni pièces jointes. N'incluez pas de mots de passe ou de données sensibles inutiles. Un email direct peut contenir vos coordonnées d'expéditeur, message et pièces jointes. WhatsApp peut nous communiquer votre téléphone, profil et message selon le service et vos réglages.

Données techniques et stockage

Servir le site implique de traiter des informations de connexion et de requête telles que l'adresse IP. Le point de contact utilise l'adresse de connexion pour limiter les requêtes répétées. L'application ne dépose pas de cookies et ne contient ni analyse des visiteurs, traceurs publicitaires ni médias tiers intégrés. Polices, images et scripts proviennent du site. L'infrastructure d'hébergement peut traiter des journaux opérationnels et de sécurité.

Préférences et brouillons

Le stockage local koroid-v2-art-theme mémorise le thème clair/sombre jusqu'à son remplacement ou effacement, sans expiration définie par l'application. Le stockage de session koroid-locale-state conserve la diapositive et le panneau processus/valeurs au changement de langue et est supprimé à sa lecture au chargement suivant ; sinon, le cycle de session du navigateur s'applique. L'application ne transmet pas ces préférences. Le texte non envoyé reste en mémoire dans la page ouverte, pas dans son stockage local/de session. Fermer la boîte peut le conserver ; naviguer ou recharger l'efface normalement. Le navigateur gère saisie automatique et restauration. Ses réglages permettent d'effacer les données du site.

Finalités et bases juridiques

Les demandes servent à répondre, discuter des services et gérer la correspondance ; les données techniques, à exploiter et protéger le site. Lorsque cela s'applique, les démarches précontractuelles avec vous à votre demande reposent sur cette finalité ; la communication professionnelle générale et la sécurité proportionnée peuvent reposer sur des intérêts légitimes, sous réserve de vos droits. Les obligations légales fondent les traitements exigés. Une demande ne vous abonne pas au marketing. L'application ne prend pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou comparables, et visiter le site n'est pas un consentement général à d'autres traitements.

Destinataires et services externes

Les personnes autorisées à traiter les demandes pour Koroid Agency LLC accèdent aux données pertinentes. Les hébergeurs et fournisseurs de messagerie traitent les informations nécessaires à leurs services. Resend est notre fournisseur choisi d'emails transactionnels : il reçoit service, adresse de réponse, langue, message et identifiant de demande. L'IP de connexion et le champ antispam ne sont pas inclus dans cette charge utile. WhatsApp s'ouvre par lien externe avec notre numéro professionnel et une salutation générique, sans copier le formulaire. Le lien email ouvre votre application ; vous décidez d'envoyer. Ces services traitent aussi des données selon leurs conditions. Des informations nécessaires peuvent être transmises aux autorités ou conseillers pour une obligation ou une question juridique précise.

Traitement international

Nous sommes immatriculés aux États-Unis et servons une clientèle internationale. Hébergement, emails et communications peuvent impliquer des traitements transfrontaliers. Les lieux et garanties de transfert nécessaires dépendent des services effectivement utilisés. Informations sur destinataires, lieux et protections : contact@koroid.agency. Aucune région précise de fournisseur n'est affirmée ici.

Conservation

Notre politique conserve les demandes closes sans projet pendant 12 mois après le dernier contact substantiel, et les journaux ordinaires d'accès, d'erreurs et de sécurité pendant 30 jours. La correspondance des projets suit une politique distincte liée aux projets et obligations légales ; les 12 mois ne s'appliquent pas automatiquement. Pour les emails transactionnels, nous utilisons la durée minimale nécessaire disponible si configurable, sans promettre une durée fournisseur non vérifiée. Aucun délai précis d'effacement des sauvegardes fournisseur n'est promis. Des obligations, litiges ou incidents de sécurité spécifiques peuvent exiger une conservation prolongée des éléments pertinents. Les durées du navigateur figurent ci-dessus. Vous pouvez demander l'effacement sous réserve des droits et obligations applicables.

Droits, sécurité et changements

Selon la loi applicable, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité, vous opposer ou saisir l'autorité compétente. Si le traitement repose sur le consentement, son retrait n'affecte pas la licéité antérieure. Contact : contact@koroid.agency ; une vérification proportionnée d'identité peut être nécessaire. Droits impératifs et exceptions légales subsistent. Le formulaire inclut validation, limites et protection contre les doublons, sans garantie de sécurité absolue d'internet. La politique peut évoluer avec les traitements, avec information lorsque la loi l'exige.