Политика конфиденциальности

Кто мы

Koroid Agency LLC зарегистрирована во Флориде, США. Эта политика распространяется на koroid.agency и обращения об услугах для международных клиентов. Вопросы о данных и ваших правах: contact@koroid.agency. Для отдельных клиентских проектов могут потребоваться дополнительные уведомления или соглашения.

Предоставляемые вами данные

Форма собирает выбранную услугу, email и сообщение. Также передаются язык страницы, антиспам-поле и идентификатор запроса. Они нужны для обработки и защиты обращения; идентификатор не является постоянным ID посетителя. Форма не запрашивает имя, телефон, платёжные данные или вложения. Не указывайте пароли и ненужные чувствительные данные. Прямое письмо может содержать сведения об отправителе, сообщение и вложения. WhatsApp может передавать нам ваш телефон, профиль и сообщение в зависимости от сервиса и ваших настроек.

Технические данные и хранение

Работа сайта включает обработку сведений о соединении и запросах, например IP-адресов. Contact endpoint использует адрес соединения для ограничения повторных запросов. Приложение не устанавливает cookies и не содержит аналитики посетителей, рекламных трекеров или сторонних медиа-встраиваний. Шрифты, изображения и скрипты загружаются с этого сайта. Инфраструктура хостинга может обрабатывать технические записи и записи безопасности.

Настройки браузера и черновики

Local storage koroid-v2-art-theme сохраняет выбранную светлую/тёмную тему до перезаписи или очистки; приложение не задаёт срок истечения. Session storage koroid-locale-state переносит слайд и панель процесса/ценностей при смене языка и удаляется после чтения при следующей загрузке; иначе действует жизненный цикл сессии браузера. Приложение не отправляет эти настройки на сервер. Неотправленный текст формы хранится в памяти открытой страницы, а не в local/session storage приложения. После закрытия диалога он может остаться; переход или перезагрузка обычно очищает его. Автозаполнение и восстановление регулируются браузером. Данные сайта можно очистить в его настройках.

Цели и правовые основания

Мы используем обращения для ответа, обсуждения услуг и ведения переписки, а технические данные — для работы и защиты сайта. В применимых случаях основанием для действий по вашему запросу перед заключением договора с вами служит эта цель; общая деловая переписка и соразмерная защита могут основываться на законных интересах с учётом ваших прав. Обязательные действия основываются на применимых юридических обязанностях. Обращение не подписывает вас на рассылку. Приложение не принимает автоматизированных решений с юридическими или сопоставимыми существенными последствиями, а посещение сайта не означает общего согласия на постороннюю обработку.

Получатели и внешние сервисы

Доступ к необходимым данным имеют уполномоченные лица, обрабатывающие обращения для Koroid Agency LLC. Провайдеры хостинга и почтового ящика обрабатывают сведения для оказания услуг. Resend выбран сервисом транзакционной почты: ему передаются услуга, email для ответа, язык страницы, сообщение и идентификатор запроса. Приложение не включает IP соединения и антиспам-поле в этот почтовый payload. WhatsApp открывается внешней ссылкой с нашим рабочим номером и общим приветствием; текст формы туда не копируется. Email-ссылка открывает почтовую программу, а решение об отправке принимаете вы. Эти сервисы также обрабатывают данные по своим условиям. Необходимые сведения могут передаваться органам власти или консультантам для исполнения закона или конкретного юридического вопроса.

Международная обработка

Мы зарегистрированы в США и работаем с международными клиентами. Хостинг, почтовые и коммуникационные сервисы могут предполагать трансграничную обработку. Места обработки и необходимые гарантии передачи зависят от фактических условий сервисов. Сведения о получателях, местах и применимых гарантиях можно запросить по contact@koroid.agency. Конкретный регион провайдера здесь не заявляется.

Сроки хранения

Наша политика предусматривает хранение закрытых обращений, не ставших проектами, 12 месяцев после последнего содержательного контакта, а обычных access/error/security logs — 30 дней. Клиентская проектная переписка регулируется отдельной project/legal policy; срок 12 месяцев автоматически к ней не применяется. Для транзакционной почты используется минимально необходимый доступный срок, если он настраивается; неподтверждённый срок провайдера не обещается. Мы не обещаем удаления из резервных копий провайдеров за конкретный срок. Юридические обязанности, споры или инциденты безопасности могут требовать более длительного сохранения соответствующих записей. Сроки хранения в браузере описаны выше. Вы можете запросить удаление с учётом применимых прав и обязанностей.

Права, безопасность и изменения

В зависимости от применимого права вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или переносимость данных, возразить против обработки либо обратиться в компетентный орган. Согласие можно отозвать, если обработка основана на нём, без влияния на законную предшествующую обработку. Напишите на contact@koroid.agency; может потребоваться соразмерная проверка личности. Обязательные права и законные исключения сохраняются. Форма использует валидацию, лимиты запросов и защиту от повторной отправки, но полная безопасность интернет-систем не гарантируется. При изменении обработки политика может обновляться с уведомлением, когда это требует закон.